Condiciones generales

**EJ Carservices SL – Condiciones generales de uso del aparcamiento**

El uso del aparcamiento está sujeto en todo momento a las condiciones de uso establecidas en la aceptación del contrato y expuestas en nuestra página web [www .ej-carservices.com](https://www.ej-carservices.com).

Los vehículos permanecen en todo momento en las instalaciones de la empresa por cuenta y riesgo del cliente. En caso de accidente, la empresa dispone de un seguro de responsabilidad civil para hacer frente a sus obligaciones legales. El cliente está obligado a dejar las llaves a la empresa. Ninguno de los empleados o representantes de la empresa es personal o individualmente responsable de ningún accidente, pérdida o daño causado a personas, vehículos, accesorios o contenidos. Todos los objetos dejados en el vehículo son responsabilidad exclusiva del cliente.

Los vehículos que no se reclamen en un plazo de tres meses a partir de la expiración del contrato podrán ponerse a disposición de las autoridades competentes para cubrir los gastos en que pudieran incurrir.

El cliente acepta y autoriza al personal de la empresa a desplazar su vehículo dentro de las instalaciones para la realización de los servicios contratados, tales como lavado de vehículos, revisión de neumáticos o mantenimiento de baterías, servicios mecánicos contratados, etc., así como los desplazamientos necesarios para la realización de otros servicios que lo requieran.

El uso de cubiertas protectoras es responsabilidad exclusiva del cliente, que debe asegurarse de que estén correctamente instaladas y sujetas. El cliente deberá notificar a la empresa con al menos 48 horas de antelación vía e-mail los movimientos que realizará su vehículo en [info@ej-carservices .com](mailto:info@ej-carservices.com).

La autorización para que una tercera persona retire el vehículo de nuestras instalaciones debe realizarla SIEMPRE el titular del contrato con una autorización manuscrita junto con una copia del documento de identidad del titular del contrato (DNI o NIE), y en ningún caso otra persona.

El depósito de un vehículo en nuestras instalaciones se considera una aceptación incondicional de estas condiciones. Las presentes condiciones generales constituyen el acuerdo íntegro entre el cliente y la empresa en relación con la prestación de los servicios contratados.

Al realizar una reserva en el sistema, sus datos quedan registrados como usuario conforme a la Ley de Protección de Datos, siendo incluido en nuestra base de datos de clientes para fines de gestión interna del aparcamiento. Asimismo, le garantizamos que sus datos nunca serán cedidos o vendidos a ninguna entidad externa ajena a EJ Carservices SL.

Los contratos anuales incluyen entre 12 y un máximo de 12 recogidas y dejadas en el aeropuerto. La desconexión de la batería, la colocación de la cubierta y el lavado del coche NO están incluidos en la cuota anual de 300 euros. El contrato NO se renueva automáticamente. Cualquier prórroga del contrato deberá ser aceptada por EJ Carservices SL. Para los coches SIN contrato, cobramos un recargo de 2€ por día.

**Ley de Aparcamiento: Obligaciones del titular del aparcamiento**

Según la Ley de Contrato de Aparcamiento de Vehículos (Ley 40/2022, de 14 de noviembre), el titular del aparcamiento debe responder de los daños causados al vehículo o usuario, excluidos los daños causados por terceros (otros clientes), a su coche o a su contenido en los siguientes casos:

– Daños personales debidos al mal estado o mantenimiento de las instalaciones.
– Daños al vehículo por desprendimiento, inundación por rotura de tuberías, etc., pero NO los ocasionados por las características de un aparcamiento descubierto debido a catástrofes naturales u otros daños relacionados con la climatología.
– Daños por robo en el vehículo, como rotura de lunas, desaparición del propio vehículo, etc. Los daños por robo excluyen todos los accesorios del vehículo que no sean parte fija o inseparable del mismo. Los daños, excluidos los causados por personas o reclamaciones de cualquier tipo, sólo se tramitarán si se denuncian dentro de nuestras instalaciones de aparcamiento.

Tenemos hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores que las soliciten.

**Obligaciones de los usuarios

El cliente debe retirar del vehículo los objetos y accesorios que no estén fijados, como la radio, la documentación o el teléfono móvil. La compañía no se hace responsable de la pérdida o rotura de las fundas que cubren el coche, ni está obligada a instalarlas. Es obligatorio presentar el ticket o justificante de recogida del vehículo. En caso de incumplimiento, deberá demostrarse la propiedad del vehículo, y la empresa no se hace responsable del uso de documentos fraudulentos y del posterior robo del vehículo. A su vez, la empresa facilitará un justificante de la contratación del servicio de aparcamiento con los siguientes datos: día y hora de entrada, si ésta determina el precio, identificación del vehículo y del conductor.

El usuario es responsable ante la empresa explotadora y los demás usuarios de los daños causados por su incumplimiento, incompetencia en la conducción del vehículo dentro del recinto o apertura de puertas cerca de otros coches. Los usuarios del aparcamiento deben llegar a nuestras instalaciones al menos 1 hora y 30 minutos antes de la hora de entrada. No nos hacemos responsables de la pérdida del vuelo por cualquier motivo.

El cliente puede compartir el espacio con otros clientes para el transporte hacia/desde el aeropuerto. El usuario del aparcamiento es responsable de encontrar el punto de encuentro y debe saber cómo volver allí para la recogida.

**Derechos del propietario del parque

El propietario del aparcamiento tiene un derecho de retención sobre el vehículo frente a todo el mundo como garantía del pago de la tasa de aparcamiento en caso de impago. Nuestras tarifas incluyen el IVA. La empresa se reserva el derecho de modificar las tarifas sin obligación de preaviso. La empresa y sus empleados tienen derecho a desplazar el vehículo para el correcto uso de las plazas de aparcamiento o por cualquier necesidad del mismo.

En los contratos anuales, la empresa nunca devolverá importe alguno por los meses no consumidos por el cliente durante el contrato. El titular del estacionamiento podrá seguir el procedimiento previsto en el artículo 71 del texto refundido de la Ley de Tráfico cuando un vehículo haya permanecido estacionado de forma continuada en el mismo lugar durante un periodo superior a seis meses, de forma que se crea razonablemente que ha sido abandonado, o cuando existan indicios de falta de interés por parte del titular en su uso.

La empresa NUNCA se hace responsable de los problemas de arranque de su vehículo causados por fallos mecánicos, averías en los cristales o en el sistema eléctrico, neumáticos pinchados o falta de mantenimiento o de carga de la batería. Nos comprometemos a ayudar si es posible, pero no asumimos ninguna otra responsabilidad y no se puede reclamar nada.

La compañía no se hará responsable de la pérdida de ninguna pieza individual del vehículo: piezas de plástico, puntas de escape, cristales de los retrovisores, etc.

La empresa se reserva el derecho de rechazar un vehículo, a pesar de la reserva, si puede causar posibles problemas futuros debido a su mal estado o tamaño. Los coches o furgonetas grandes (de más de 5 metros) pagan un 20% más. Este posible cargo adicional se comunicará a la recepción del vehículo, sin previo aviso. Las caravanas pagan un aumento del 65% además de la tasa de aparcamiento.

El cliente dispone de un margen de 1 hora para el estacionamiento de entrada y salida. Si se supera este tiempo, tenemos pleno derecho a cancelar la reserva. El precio se incrementa en 10 euros por cada hora adicional dentro del parque. Si es fuera del horario de apertura, el precio se incrementará en 4 euros por hora debido a los posibles costes resultantes.

**Legislación de aparcamiento completo:**
[Link naar de volledige wetgeving](https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2002-22187)
Ley 40/2002, de 14 de Noviembre, reguladora del contrato de Aparcamiento de Vehículos.